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O site www.lojasnascente.com encontra-se registado e é propriedade da Nascente – Comercio Artigos Pré-mamã, Infantil e Juvenil, Lda., com sede na Avenida Avelino Ferreira Torres, 1578, 4630-201 Marco de Canaveses, NIPC 505150239.

Os presentes Termos e Condições, aplicam-se aos visitantes do site, www.lojasnascente.com e bem assim a quaisquer transacções de natureza comercial realizadas através do mesmo. A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na NASCENTE - Loja Online, implica a aceitação destes Termos e Condições.

A NASCENTE reserva-se no direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.lojasnascente.com.

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É expressamente proibido a introdução de links do nosso site, com fins comerciais sem autorização prévia e por escrito da NASCENTE. Da mesma forma, a utilização do domínio lojasnascente.com com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser susceptível de recurso aos meios legais competentes. Na eventualidade de encontrar em noutros sites, links que lhe permitam o acesso a www.lojasnascente.com, informamos que a NASCENTE não tem qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos, sendo estes da inteira responsabilidade do seu autor.

Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respectiva correcção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte detalhadamente o produto para informação acerca das respectivas características.

Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Apesar dos esforços da NASCENTE, alguns produtos poderão constar com preço incorrecto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas e informaremos o Cliente por e-mail e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda, caso não consigamos manter o preço anunciado.

O catálogo de produtos da loja online é independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, disponibilidade de stock e campanhas promocionais. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou ruptura de stock, será informado da falta parcial ou total da sua encomenda com opção da substituição do produto ou reembolso da respectiva quantia eventualmente já paga.

A NASCENTE não é responsável, directa ou indirectamente, por qualquer informação, conteúdo, afirmações ou expressões que constem nos textos dos artigos comercializados no site lojasnascente.com. A autoria do conteúdo dos descritivos dos produtos é da responsabilidade dos fabricantes, importadores ou distribuidores dos artigos em questão.

Não obstante o nosso esforço, as descrições e ou imagens podem pontualmente não corresponder com exatidão ao produto fornecido. Tal pode ocorrer, entre outras situações, caso haja erros de digitação ou ligeiras alterações do introduzidas pelo fabricante do produto.

No site lojasnascente.com poderá encontrar links de acesso a outros sites. Alguns dos vídeos e imagens poderão mostrar artigos de coleções anteriores, com cores e ou características diferentes dos artigos comercializados na Nascente. A disponibilização de tais links e imagens é efetuada de boa fé, não podendo a Nascente ser responsabilizada pelos conteúdos, exatidão, credibilidade e funcionalidades ou modificações que sejam efetuadas em sites pertencentes a terceiros.

O Site e todas as informações estão escritas em língua portuguesa, assim como a informação dos artigos.

Os preços estão disponíveis em euros, com impostos incluídos.

O preço a pagar é sempre o Preço online; Em certas situações apresentamos dois preços, o PVP riscado (Preço da loja física) e o Preço online unicamente para demonstrar ao cliente que, na mesma empresa, online esta a comprar mais barato; esta pratica não pode nem deve ser considerada como estar na presença de uma Promoção. No caso de Promoções, as mesmas estão devidamente identificadas sendo ainda indicado no detalhe do artigo a data inicial e final da mesma!

Por imposição das marcas da Bébécar e Trama, não poderemos colocar de forma aberta os preços destes artigos no nosso site. Os mesmos deverão ser solicitados através do respetivo formulário existente no artigo.

Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens reproduzidos ou representados no site lojasnascente.com são estritamente reservados nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, para o mundo inteiro. Nessa conformidade e nos termos do Código da Propriedade Intelectual, só é autorizada a utilização para fins privados sob reserva de disposições contrárias incluindo disposições mais restritivas constantes do referido código. Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do site no todo ou em parte é estritamente proibida.

Todos os produtos comercializados na NASCENTE - Loja Online estão em conformidade com a legislação portuguesa.

A NASCENTE declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao Cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar.

A NASCENTE não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos utilizadores do site.

O Cliente e o Utilizador devem cumprir os presentes Termos e Condições e respeitá-las. Comprometem-se nomeadamente a cumprir as seguintes obrigações:

- É proibido introduzir, armazenar ou difundir através do site conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública;
- Guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta na lojasnascente.com;
- Não utilizar identidades falsas;
- A facultar dados pessoais e moradas correctas por forma a que a NASCENTE - Loja Online possa processar devidamente as suas encomendas;

O Cliente é responsável pela veracidade dos dados indicados no site lojasnascente.com e compromete-se a corrigir de imediato na sua Conta de Registo quaisquer alterações aos mesmos.

A NASCENTE declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no acto de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.

O uso deste site encontra-se sujeito às condições de utilização pré definidas pela Nascente - Loja Online, na qualidade de sua única e exclusiva titular.

Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do site.

A Nascente Online reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações.

A Nascente garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes quer no registo quer no processo de compra.

No cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 do parlamento europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 e da Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site lojasnascente.com é da responsabilidade da sociedade Nascente – Pré-mamã, Infantil e Juvenil, Lda., com sede na Av. Avelino Ferreira Torres, 1578, 4630-201 Marco de Canaveses, Pessoa Coletiva 505150239, com o capital social de EUR 20.000,00. Contato telefónico 255532833 e-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..

A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL de 256 bits) que os encripta/codifica (transforma num código). Poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer ou se o endereço começa com https em vez de http.

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Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respectiva utilização para efeitos de marketing directo e serão mantidos pelo prazo estritamente necessário ou legalmente exigível.

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Todos os Clientes têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados constante do site lojasnascente.com poderá exercer este direito através dos seguintes meios:

• Carta: Nascente – Pré-mamã, Infantil e Juvenil, Lda., Av. Avelino Ferreira Torres, 1578, 4630-201 Marco de Canaveses
• Site: https://lojasnascente.com/contatos
• Email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

O cliente autoriza expressamente a NASCENTE a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing directo através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio electrónico, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática.

A NASCENTE não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros excepto para entidades cuja colaboração seja indispensável para o cumprimento contratual, por exemplo,  a Transportadoras e de obrigações legais/ fiscais.

A Nascente é titular exclusivo da propriedade intelectual de todos os materiais e conteúdos deste site. Os referidos materiais e conteúdos não podem ser copiados ou reproduzidos, a não ser quando no âmbito do estritamente necessário à respectiva visualização on-line. Sem prejuízo do exposto, é permitida a impressão de páginas completas do site em papel desde que para uso pessoal do utilizador.

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Os visitantes do nosso site utilizam diferentes programas de consulta e diferentes computadores. A fim de facilitarmos ao máximo as suas consultas, com a tecnologia que está a utilizar, anotamos automaticamente o tipo de programa de consulta (tal como, Internet Explorer, Netscape) e sistema operativo (Windows, Macintosh) utilizado por um visitante, bem como o nome de domínio da entidade fornecedora de serviço Internet do visitante. Recolhemos igualmente o número total de visitantes ao nosso site, de forma conjunta, para nos permitir actualizá-lo e melhorá-lo da maneira mais produtiva; neste processo não são extraídas informações pessoais identificáveis. Estes dados permitem-nos saber se há mais visitantes a preferir determinadas funções ou áreas, contribuindo assim para que possamos manter o nosso site actualizado e interessante para a maioria dos nossos visitantes.

A tecnologia cookie ajuda-nos a fornecer conteúdos adaptados aos interesses dos visitantes. Os sites que oferecem possibilidades de aquisição online utilizam cookies para registar e processar os elementos constantes do seu cartão de compra. Sempre que autorizados, poderemos associar informações pessoais a um ficheiro cookie em tais circunstâncias.

Se não desejar receber cookies, pode configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um cookie ou desactivar todos os cookies através do seu programa de consulta (Internet Explorer ou Netscape Navigator). (Consulte o menu de Ajuda do seu programa de consulta para saber qual a forma correcta de alterar ou actualizar os cookies). No entanto, se não aceitar os cookies, poderá não conseguir aceder a algumas das funções presentes em lojasnascente.com.

Através das suas definições, a maioria dos browsers permite ter algum controlo sobre a maioria dos cookies. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, visite www.allaboutcookies.org. Se não quiser que as suas visitas a sítios Web sejam detectadas pelo Google Analytics, vá a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para a realização de compras através do site www.lojasnascente.com é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

A NASCENTE informa que os preços praticados no site lojasnascente.com são exclusivos da loja Nascente - Loja Online e que poderão variar dos preços nas lojas físicas. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online.

A validação do pedido de compra supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita os Termos e Condições do site lojasnascente.com. Os dados registados pela NASCENTE constituem prova do conjunto de transacções efectuadas entre a NASCENTE e o Cliente. É da responsabilidade da NASCENTE arquivar o documento electrónico em que se formalize o contrato e mantê-lo acessível.

Logo que termine a sua compra, receberá um e-mail automático a confirmar a transacção. Caso os dados não estejam correctos poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efectuada.

Atenção: No ato da entrega da sua encomenda, verifique sempre o estado da embalagem. Se esta apresentar alguma anomalia (caixa danificada, molhada, rasgada,...), poderá recusar a encomenda (sem a abrir).

Se preferir, poderá aceitar a encomenda, mas neste caso deve solicitar a folha de entregas ao estafeta e descrever o estado que verifica visualmente na embalagem e em acréscimo escrever também "reservas no ato de entrega, sujeito a conferência".

O pagamento dos produtos comprados e das despesas relativas à expedição terá de ser efectuado pelo Cliente no momento da confirmação da encomenda.

Rede Multibanco (MB)
Transferência bancária (MB, HomeBanking, etc)
Envio a Cobrança
(com custos para o comprador*)
Paypal
(com custos para o comprador; pode saber o valor ao simular compra)

*A modalidade do envio à cobrança só se efectua em Portugal Continental, para valores até 500,00 euros pagos em numerário. Para valores superiores e até 2500,00 euros só aceitamos cheques visados. Esta modalidade só esta disponível para artigos existentes em Stock e tem um custo de 20 euros a serem pagos antecipadamente.

O não pagamento da encomenda no prazo de 10 dias subsequentes à data em que a mesma foi efectuada implica o cancelamento automático da mesma, excepto se o modo de pagamento for o envio a cobrança.

Após efectuar o pagamento por transferência bancária, deverá ser enviada a cópia do comprovativo para o e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. com a indicação do número da encomenda.

A NASCENTE apenas processa uma encomenda efectuada por um Cliente após confirmação do respectivo pagamento, caso não opte pelo envio a cobrança. Assim, não podemos garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.

Na ficha do produto encontra a disponibilidade de Stock para expedição à data da encomenda: Em stock, até 3 dias ou outras. Ao tempo estimado para expedição acresce o tempo de transporte que depende do transportador e do destino da sua encomenda.

A NASCENTE só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.

Em todo o caso, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas. Caso se verifique a falta de qualquer bem encomendado, a NASCENTE poderá optar por contactar o fornecedor averiguando a possibilidade de reposição do artigo em falta, contactando o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente ou ainda cancelar a encomenda reembolsando o cliente de todos os montantes pagos.

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização.

Portugal Continental

Portes Grátis*: Nas Compras de valor igual ou superior a 100,00 Euros!

7,00 euros**: Nas Compras de valor inferior a 100,00 Euros.

* Em situações de preços negociados (melhor preço) podemos indicar separadamente um valor para portes tendo em vista baixar ainda mais o preço da mercadoria.

** Em situações especiais, tais como encomendas de pequenos objetos, consulte-nos para obter custos mais baixos.

 

Outros Destinos:

Açores e Madeira, Europa e Resto do Mundo: Custos de expedição sob consulta, a acrescer ao valor da encomenda.

 

Formas de Envio/ Entrega:

- Transportadora* (na casa do cliente ou na morada alternativa que nos indicar)

- Levantamento nas lojas físicas: Marco de Canaveses

*Na morada de entrega indicada deverá estar alguém disponível para rececionar a encomenda no período laboral.  No caso da entrega não ser efetuada devido a moradas incorretas ou ausência de alguém no local da entrega, a encomenda será devolvida à Nascente, sendo o reenvio será cobrado ao Cliente!

 

Aplicável em compras realizadas em www.lojasnascente.com.

O Cliente poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos do Decreto Lei n.º 24/2014 de 14 de Fevereiro, alterado pela Lei 47/2014 de 28 de Julho no prazo de 14 dias (formulário). Pode cancelar a sua encomenda em qualquer momento até à entrega da mesma à transportadora, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas. A partir do envio ou da recepção da encomenda pelo Cliente, fica condicionado pelos termos legalmente previstos com especial relevância os abaixo indicados.

O não pagamento da encomenda no prazo de 10 (dez) dias subsequentes à data em que a mesma foi efectuada implica o cancelamento automático da mesma. A mesma politica tambem se aplica no caso de o modo de pagamento for o Pagamento contra entrega, para a parte correspondente ao custo deste tipo de envio.

O catálogo de produtos da NASCENTE Online é independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou ruptura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respectiva quantia paga. Contudo, poderão existir artigos e condições coincidentes entre o catálogo online e as lojas físicas.

Apesar dos esforços da NASCENTE, alguns produtos poderão constar com preço incorrecto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, a NASCENTE apresentará nova proposta contratual com o preço devidamente rectificado, aguardando pela confirmação ou cancelamento da encomenda. Nos termos do disposto na Lei 7/2004 de 7 de Janeiro, relativa ao comércio electrónico, a NASCENTE reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores da NASCENTE ou caso a proposta contratual chegar deformada ao seu destino e que o erro incida sobre um elemento essencial do contrato.

Caso deseje proceder ao cancelamento, troca ou devolução de artigos, recomendamos contactar o Apoio ao Cliente em lojasnascente.com, que lhe fornecerá todas as informações sobre o processo. Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão rececionados.

O cancelamento, devolução e/ ou a troca de artigos deverá respeitar as seguintes condições:
- Restituição dos artigos em bom estado, na embalagem original completa e inviolada e acompanhados da respectiva Fatura;

- Não são aceites cancelamentos, trocas ou devoluções de artigos de higiene e roupa interior, de artigos que não façamos stock cuja encomenda ao fornecedor teve origem na encomenda firme do Cliente ou ainda de artigos personalizados de acordo com especificações do Cliente.

Após contacto com Apoio ao Cliente lojasnascente.com. e lhe serem prestadas todas as indicações, poderá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, para a seguinte morada:

Nascente – Pré-mamã, Infantil e Juvenil, Lda.
Av. Avelino Ferreira Torres, 1578
4630-201 Marco de Canaveses.

Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as presentes condições.

Se optar pela devolução do valor informamos que:
- O reembolso é efectuado no prazo máximo 15 dias após a boa receção da mercadoria e verificação do seu estado, pelo mesmo meio de pagamento ou em cartão oferta virtual de acordo com a vontade manifestada pelo Cliente. No caso de pagamento por Multibanco, solicitamos que nos faculte um NIB para podermos fazer a devolução de uma forma mais rápida.

- Ao valor a devolver, será deduzido o valor dos portes e custos financeiros, quando aplicavél.

- A devolução ou troca só será efectuada após a verificação do estado do produto.

A NASCENTE reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.

Todos os artigos estão abrangidos por uma garantia de fabricante.

Caso o produto adquirido apresentar defeito ou avaria, deverá comunicar o mesmo ao Apoio ao Cliente em lojasnascente.com, informando o número da sua encomenda e a descrição pormenorizada da avaria/ mau funcionamento.

Após a recepção do artigo nas instalações da NASCENTE reencaminharemos o mesmo para o fabricante/ importador ou representante para que proceda à verificação técnica e, em caso de comprovada qualquer falta de conformidade, o artigo será reparado/ substituído. Neste caso, procederemos a um novo envio para a sua morada sem qualquer custo adicional.

Se a verificação técnica detectar sinais de mau uso, e/ou qualquer problema que possa ter causado o mau funcionamento do artigo, o Cliente será contactado para nos indicar se pretende que se proceda à respectiva reparação, aplicando-se o mesmo regime dos bens fora de garantia.

No caso de bens fora do prazo de garantia, a NASCENTE presta igualmente assistência técnica, pelo que poderá informar e enviar os artigos com defeito ou avaria para o Apoio ao Cliente em lojasnascente.com que os reencaminhara para o respectivo fabricante/ importador ou representante. Os artigos serão analisados e será emitido um parecer técnico e respectivo orçamento de reparação. A reparação só será iniciada após aceitação do orçamento por parte do Cliente.

Todas as compras efectuadas no site www.lojasnascente.com ou na loja física estão sujeitas à legislação portuguesa.

Em caso de litígio o foro competente é o Tribunal do Marco de Canaveses, com renúncia expressa a qualquer outro, inclusive para Clientes fora de Portugal Continental.

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: De acordo com a Lei nº 144/2015 informamos que em caso de litígio, o foro competente para onde o consumidor poderá recorrer, será o Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto Tel.: 225 508 349 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109 E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. / web: www.cicap.pt Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt

No que estiver omisso, regula legislação portuguesa!


-- Última actualização: 22 de Maio de 2018 --


 

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